T3客户往来档案默认为简称带来的困惑

我们系统在建立客户往来档案时,支持录入客户全称和简称,但在各个单据选择客户名时,只能默认为简称,这在实际应用中会带来一定问题. 我们实施的客户是食品代理商,主要是面向大中型的零售超市进行销售,而今天的超市大部分是连锁店,比如中百超市在武汉有几百家小店,如果只用简称是无法区分,送货单是送给谁了的. 为什么不能把客户名的默认方式(全称或简称)交给用户来自定义呢?

这个细节在一定程度上也违背了用户的开单要求,此客户要求开单员必须录入客户全称,我们现在没有找到变通的解决方法。可以把客户简称和全名录入一样的啊。