T+online云财税出纳管理模块常见问题

1. 什么情况下现金盘点单不允许修改、删除？
答：以下情况下，现金盘点单不允许修改、删除：
l 现金盘点单已审核
l 现金盘点单已生成凭证

l 现金盘点单已引入日记账

2. 什么情况下现金盘点单不允许弃审？
答：以下情况下，现金盘点单不允许弃审：
l 现金盘点单已生成凭证
l 现金盘点单已引入日记账

3. 什么情况下日记账不允许修改、删除？

答：以下情况下，日记账不允许修改、删除：
l 日记账已对账。
l 当前记录是手工录入的日记账，该记录已生成凭证。
l 当前记录是自动登记的日记账。
l 盘点差异已引入日记账，当前记录日期早于盘点日期。

4. 什么情况下录入日记账不能保存？

答：以下情况下，录入日记账不能保存：
l 日期、摘要、收支金额至少有一项为空
l 借方金额和本币均为 0，或贷方金额和本币均为 0
l 当前账号启用了赤字控制，且原币余额小于 0
l 盘点差异已引入日记账，当前记录日期早于盘点日期

5. 什么情况下对账单不允许修改、删除？

答：对账单已对账。

6. 什么情况下不能保存手工对账结果？

答：以下情况下，手工对账结果不能保存：
l 日记账收入合计不等于对账单收入合计
l 日记账支出合计不等于对账单支出合计

7. 什么情况下不能保存手工取消对账结果？

答：以下情况下，手工取消对账结果不能保存：
l 日记账收入合计不等于对账单收入合计
l 日记账支出合计不等于对账单支出合计

8. 什么情况下不能进行对账？

答：银行对账期初中的调整后日记账余额不等于调整后对账单余额时，不能进行对账。
以下情况下，会导致调整后日记账余额不等于调整后对账单余额：
l 银行对账期初尚未录入完成
l 修改现金银行期初余额
l 修改现金银行日记账的结果导致银行对账期初中的日记账余额发生变化期初余额调节表不平衡时，请取消对账后调整银行对账期初余额或未达明细，待平衡后再进行对账。

9. 什么情况下支票本不允许修改、删除？

答：支票本已有支票被领用、报销或作废。

10. 为什么打印内容整体位置偏移？

答：整体位置偏移是因为打印机的参数不准确造成的。因此您只需要在打印机参数设置界面调整打印机参数即可。
打印参数具体包括以下三项内容：
l 进纸方式：居左；居右；居中
l 正向进纸的打印参数：水平方向(X)；垂直方向(Y)
l 侧向进纸的打印参数：水平方向(X)；垂直方向(Y)

11. 为什么打印内容个别部件位置发生偏移？

答：个别部件位置偏移是因为票据模版和真实票据的相应部件位置不一致造成的。进入模版设计界面，通过实际测量调整部件的位置。

12. 如何确定打印异常是由于打印机硬件故障造成的？

答：当出现下列现象时，都应该认为是打印机方面出现问题：
l 在 WINDOWS 中打印测试页不正常
l 在其他软件中打印不正常
l 使用任意软件用同一张纸打印相同内容多次，每一次打印的位置都不一样