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畅捷通T+19.0标准版如何添加促销方案

发布时间:2026-4-23 

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4.23.5 促销管里


添加促销方案


支持买 X 件 A 赠 Y 件 B、订单金额满 X 元赠 Y 件 B、商品总数量满 X 件赠 Y 件 B。


促销方案执行

买家在店铺内将符合促销条件的商品下单。电商通获取原单后,根据已生效促销规则自动给订单加入符合条件的赠品,转成相应订单后进行后续的审核打单发货处理。


4.23.6 售后管理

售后管理,帮助企业处理售后相关业务。支持买家平台发起售后、线下到货售后,并将处理完成换货补发的单据根据需要传给相应 ERP 系统。


售后申请原单

买家在平台上发起的售后单,店铺在电商通绑定以后,售后申请原单也可以下载下来,下载下来的售后原单相应的正向销售订单暂时锁定,售后单处理完成后再进行正向订单处理。


退款申请

售后原单转为售后单后审核,只需要退款的订单在退款申请列表中出现,有店铺退款权限的小二账号登陆授权后可以进行相应退款操作,平台同步进行退款。


售后单

售后申请原单、售后空单,这两种原单来源均可生成售后单。售后单可以进行审核操作,仅退款、退款退货不含赠品、退款退货含赠品、同意换货、同意补发等。需要退货的订单还需要进行到货操作后再次进行审核


换货补发

经过审核的售后单,需要进行换货、补发的,在这个页面的列表中列出,与发货单处理相同,需要进行打印发货单、打印快递单操作,进行发货。由平台售后原单创建的发货后物流信息回写平台。线下售后空单创建的不回写平台。


售后单同步

与订单同步 ERP 一样,已发货的售后单,在这里进行同步 ERP 的操作,一键同步,将所有待同步的订单发送给 ERP,传单成功的在已同步列表里,有问题的在问题订单里。


售后空单

买家线下发回快递,不走电商平台进行售后的时候,客服可以通过创建售后空单的方式,将买家退回的商品入库,根据协商生成换货、或者补发的订单,进行售后处理。


4.24 零售管理

4.24.1 自营业务店流程
流程图:
销售 1(按照收银员对账):零售单-----交班-----对账收款-----零售结算单-----收款单
销售 2(按照 POS 对账):零售单-----交班-----日结-----对账收款-----零售结算单-----收款单

库存:零售单-----零售批量出库-----零售出库单




应用场景(适用范围):
把商品进行统一编码管理,然后陈列在自有店面,由顾客选购,统一在出口设置收银口,通过扫码开单的方式快速结算,给顾客打印小票。
收银方式多样,现金、银行卡等。


应用方式:

销售方式 1、每个收银员上班时,需要先在 POS 端当班,记录下当前收银员的备用金金额和上班时间,上班期间根据顾客购买商品扫描填写零售单并收银,收银员下班时需要在 POS 端交班。并将当前班次的收银情况上交财务人员,财务人员收到收银员上交的收银款项时,确认收款,系统自动生成零售结算单并生成收款单自动核销。

销售方式 2、收银员上班时,需要先在 POS 端当班,记录下当前门店的备用金金额和班次的上班时间,上班期间根据顾客购买商品扫描填写零售单并收银,收银员下班时需要在 POS 端交班。与下个班次的收银员或者店长核对当前班次的收银情况。一天收银结束了,店长将当天所有的收银情况上交财务人员,财务人员收到店长上交的收银款项时,确认收款,系统自动生成零售结算单并生成收款单自动核销。零售单业务发生时,如果商品种类多,日开单量大,企业对库存管理比较粗放的话,可以应用零售单自动出库机制。零售单生效后自动生成零售出库单。如果商品种类比较少、日开单量小,企业对库存管理比较精细的话也可以执行零售单手工出库,通过零售批量出库手工选择生成零售出库单。


注意事项:

零售收银是在 POS 端完成的,POS 端需要单独安装。
收银员下班时必须核对清楚以后交班,下一个收银员才可以当班。
当选择按收银员对账的方式时,每个收银员是单独管理备用金和与财务对账的;当选择按 POS 对账时,按照每台 POS 机或门店(单 POS 的门店)管理备用金和财务对账。

如果零售单要执行手工出库,需先勾选零售选项“批量出库”。



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