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用友U8+16.0客户端时提示:“读取数据源出现未知错误:【System.IndexOutofRangeException】“的解决办法

发布时间:2024-11-18 

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在天联高级版使用用友U8+16.0客户端时提示:“读取数据源出现未知错误:【System.IndexOutofRangeException】“的解决办法


前几天有客户问他家用友U8+16.0客户端时提示:“读取数据源出现未知错误:【System.IndexOutofRangeException】” 然后来了一张图,如下图所示:

以前也处理过:用友U8+V16.0客户端登录时提示“读取数据源出现未知错误:System.IndexOutOfRangeException”

读取数据源出现未知错误:【System.IndexOutofRangeException】的解决办法

经过远程了解了一下,并不是单纯的用用友U8+16.0客户端,而是用天联的才会如此;

局域网内电脑都能正常登录使用;

外网天联客户端登录都会报错,检查天联软件,天联高级版并无问题;
检查U8的服务管理器,U8不能识别加密狗,检查许可管理里面的加密狗状态,许可管理识别不到设备码;

导入许可里面没有任何许可信息,服务器的加密狗识别存在故障,重启服务器问题得到解决。


以下是来自官方的答复~~~

对于您遇到的【登录】读取数据源出现未知错误 [System.Index Out Of Range Exception]问题,您可以尝试以下步骤进行解决:
在应用服务器配置中,将加密服务器地址和数据源地址配置为实际的IP或计算机名。
重启应用服务器管理中的远程代理服务和机密服务。
如果这个问题经常出现,建议您做好备份,然后安装以AA、FS、DP结尾的补丁。
以上步骤应该能帮助您解决问题。


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