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T+专属云近期连续4天出现收银端结账报错,T+无法登陆

发布时间:2024-11-18 

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问题描述:

连续4天出现,每天早上8点,中午1点多,晚上8点,三个时间段出现T+掉线情况,收银端报错,单据无法保存,T+无法访问,重启服务器T+服务可解决,已更新188补丁,依然报错,需求总部支持


问题回复:

 已经联系伙伴远程查看了客户环境,处理意见为:

 1、把客户环境服务切换到iis 

2、出现问题后登录服务器,查看服务器是否可以登录T+ 

3、出现问题后打开T+服务管理器,并刷新,保证服务都是启用状态,然后观察服务器CPU和内存占用情况 切换到iis后,再出现问题,直接联系开发人员查看

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