用友U8V16.1版本，在导出模板的时候，出现闪退怎么处理呢？

观察现象是导出模板时，到选择路径环节即闪退。

按照以下方式处理、。

1、查看win事件查看器，闪退时间段，有报错，检查提示是thumbcache.dll异常。

2、检查报错客户端C:WindowsSysWOW64 humbcache.dll该文件版本，与正常测试机版本对比，异常客户端这个文件版本明显偏低了；

3、复制这个文件覆盖；

4、再次测试模板导出导入都正常了。