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专属云15.0 t+新零售pos端经常出现“该用户不在当前企业下”

发布时间:2026-4-23 

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问题描述:

t+新零售pos端经常出现“该用户不在当前企业下”,必须卸载重装,再去使用新的门店pos机号,很麻烦


问题回复:

应该是总是一个登录用户提示吧, 用这个账号进入 工作圈的企业工作台。 把与这个新零售企业无关的企业,都退出了。最好是只保留当前用的这个企业。 然后在新零售的安装目录,删除setconfig.json, 删除这个文件和你重装效果是一样的,另外也不用去门店新增pos号,新零售检测如果没有可用的POS号,会自动新增的。重新连接配置一下。 以上操作都操作完,应该就没有这个提示了。


没有操作,只要选择完门店之后,没有POS可选,你下拉选择POS号的时候,就会自动增加两个。 如果是你本地环境测试的,那就是你账号加入过演示账套吧,演示账套总变动云企业,也会有这个关系。客户正式环境下,我目前还没有遇到过这个提示的。打最新补丁,最新pos1.0.18版本是支持的。

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