用友U8销售系统发票查不到发货单？

问题详情：有一客户使用销售系统，是通过发货单上的发票号来查询还有多少发货单未开发票；以前几个月都能查到，但这个月却有几张发票查不到发货单？   注：该用户是从8 .12升级到U8.21的，有采购、销售、库存、存货、应收应付、总帐等模快。