用友T6软件销售业务中有发生退货，该怎么处理

【业务案例】：

以下方案中分几种情况介绍

一、已发货，未出库，出库单由库存模块生成

因为发货单和退货单，发货单和发票可以理解为结算关系，当结算完就无法被参照。

补充：

发货单3个，退货单参照发货单生成1个，发票可以参照发货单生成，数量2；

红字发票不能参照退货单生成；发货单3个，发票参照发货单生成1个，退货单可以参照发货单生成，数量2；

发货单3个，发票参照发货单生成3个，退货单不能参照发货单生成；

发票3个，生成发货单3个，退货单无法参照。

二、已出库，未收票

a、销售管理—业务—发货—退货单参照发货单生成

b、对销售出库单记账，存货核算—业务核算—正常单据记账

c、红字销售出库单生成凭证，存货核算—业务核算—生成凭证

三、已出库，已收票，未收款

a、销售管理—业务—发票（普票为例）—红字销售普通发票（参照发货单生成）

b、销售管理—业务—发货—退货单（销售红字发票复核自动生成）

c、库存管理—日常业务—出库—销售出库单红字（销售红字发票复核自动生成）

d、存货核算—日常业务—业务核算—正常单据记账

e、存货核算—日常业务—财务核算—生成凭证

f、应收款管理—日常处理—红票对冲

四、已出库，已开票，已收款

a、销售管理—业务—发票（普票为例）—红字销售普通发票（参照发货单生成）

b、销售管理—业务—发货—退货单（根据销售红字发票复核自动生成）

c、库存管理—日常业务—出库—销售出库单红字（销售红字发票复核自动生成）

d、存货核算—日常业务—业务核算—正常单据记账

e、存货核算—日常业务—财务核算—生成凭证

退款部分：

f、应收款管理—日常处理—应收单据处理—应收单据录审核，（对红字销售发票审核）

g、应收款管理—日常处理—收款单据处理—收款单据录入，界面点击切换，增加一张红字收款单并审核

h、应收款管理—日常处理—核销处理—手工核销

i、应收款管理—日常处理—制单处理