咸阳用友软件提示：该账号没有专属云版本的购买信息怎么解决？

【问题现象】该账号没有专属云版本的购买信息

【解决方案】

1、用当前【畅捷通账号】、【密码】登录官网用友云.中国,打开【企业工作台】，切换企业，点击【企业应用】找到名称为【T+专属云】的应用

2、点击【T+专属云】旁边的【用户列表】，查看当前畅捷通账号是否为【应用管理员】，注意，必须是【应用管理员】

2.1如果该账号不是【应用管理员】，且显示的是其他账号才是【应用管理员】，那么用显示的畅捷通账号重新登录用友云.中国,进入【企业工作台】-【T+专属云】-【用户列表】，点击【管理员移交】，移交给购买专属云的账号。

2.2如果【用户列表】是空白，则将购买专属云的账号添加为【应用管理员】即可。

3、如果经过前面2个步骤检查没有问题，进入【控制面板】-【网络和 Internet】-【网络连接】，将 IPV4的 DNS服务器修改为114.114.114.114

修改完毕后，重新激活软件。