【问题描述】如图
【问题答复】
1.检查是否有安装错软件版本;
2.判断加密锁能否正常识别或继续问机器人【如何判断加密锁能否正常识别】;
3.如加密锁已正常识别但仍提示,一般为加密锁不稳定或者电脑上的一些程序跟加密锁程序相冲突导致;
4.请重新注册下加密锁;
5.服务器重装系统后或更换电脑安装软件后,加密锁需要重新注册;
6.退出杀毒软件,重启T3产品服务,此项操作的步骤可以在机器人中搜索【如何重启T3服务】。
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