T3查询凭证里查不到已结账月份凭证

【问题描述】

查询以前结账月份凭证显示当前凭证已不存在，查询明细账提示内存溢出；之前是其它电脑客户端提示，现在登录装服务器的电脑上也开始这样提示。

【问题答复】

出现此问题现象我们按照如下方式来进行排查：

1、所有账套查询账表都出现此报错，那一般ufformat.mdb丢失或者损坏导致，请参照如下步骤操作：

（1）进入电脑C盘，按照此路径C:\WINDOWS\system32\UFCOMSQL找到ufformat.mdb 这个文件，将此文件删除（备注：如果是64位操作系统ufformat.mdb 路径在C:\WINDOWS\syswow64\UFCOMSQL下）；

（2）从其他已安装同版本T3软件（注意一定要是同一版本）的电脑中拷贝ufformat.mdb到本机的；C:\WINDOWS\system32\UFCOMSQL\目录（64位操作系统，请放在C:\WINDOWS\syswow64\UFCOMSQL目录）下；

（3）如果没有其他电脑安装了同版本的T3软件，那么需要备份好账套数据，卸载软件，重新安装T3软件；

PS：备份账套、卸载软件、安装软件的操作可以在机器人中继续提问【如何备份账套数据】、【T3软件如何卸载】、【如何安装T3软件】。

2、登录其他账套查询账表不出现此报错，只有这一个账套出现此问题现象，可以先尝试按单月查询，单月查询正常情况下再扩大查询范围；如还提示报错，判断一般为账套数据问题。