好会计/易代账一键取票取不到进项，如何快速解决？

【解决方法】

按照下面的方法逐一排查：

1.是否插入税盘，启动方格。

2.如果登陆认证平台设置了密码的，需要填写认证密码，才能获取。该进项口令为进项勾选认证平台的口令。

3.客户在登陆取票的时候，是否同时登录了增值税综合平台。如果登录可增值税综合平台会导致口令失效，无法取票，需过30分钟之后，重新插盘重新去取票

4.取得进项发票（已认证）是不是近2个税期认证的发票，

（1）比如目前是12月20日（15号之后，已认证发票可以取11月和12月的认证发票）；

（2）如果目前是12月10日（15号之前，认证的发票可以取11月和10月的认证发票）；未认证的发票可以取到1年之内的发票。