发布时间:2025-5-21
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【案例分析】
客户在小程序下单,已经发货了,寄到客户那边,发现有几个损耗,需要申请退款,在软件如何操作?
【操作步骤】
1、进入商家小程序,点击【我的】-【待发货】,点击订单,进入订单详情界面,查看提货码,将这个提货码发给商家
3、客户进入商家小程序,进入订单详情查看,可以看到显示已经完成,点击退货退款,退货数量:按实际填写提交即可。

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