用友软件 如何重新安装RabbitMQ服务

【问题现象】

订货商城中设置了自动确认订单，但是不生效，手工确认是可以成功的，该如何排查

【问题原因】

请检查计算机管理一服务和应用程序一服务列表中的RabbitMQ服务是否正常启动，如果没有启动，请手动启动，若启动不了，备份账套，在畅捷通社区产品下载    (https:/www.chanjetvip.com/productgoods/download-list?id=53aaa40295d458e44f5d3ce5)中下载18.0最新安装包，下载后，在此路径:T+Cloud专属云18.0-2022.12.31\TPLUS\MQ中可以找到RabbitMQ的最新插件，重新安装一下，重启T+服务试试，若此服务仍无法正常启动，请参考处理 RabbitMQ 服务 启动不了的问题，

按以下操作步骤重新安装 RabbitMQ

【解决方案】

1、卸载 RabbitMQ 与

Erlang OTP

打开Windows 控制面板

-->“程序和功能”。

卸载   RabbitMQ

卸载   Erlang OTP (卸载所有版本 ，有时会同时存在两个版本）

2、清理遗留文件与进程

打开 Windows 任务管理器

，终止 epmd.exe 进程（若有），注：此步骤是为了删除遗留文件，若文件提示在另一程序中应用，一般是因为此进程。若无此进程还提示占用的话，可以重启一下服务器

删除 RabbitMQ和Erlang 的所有安装目录。

（通常在 C:\ProgramFiles 中，若删除不了，重启 Windows 后删除)

删除 .erlang.cookie 文件，在以下目录 C:\Windows\ .erlang.cookie（   .erlang.cookie ）

C:\Users\[当前用户]\AppData\Roaming\RabbitMQ   删除RabbitMQ 目录

3、重启   Ｗindows服务器后安装 RabbitMQ_AutoSetup.exe重启 Ｗindows 服务器之后，安装RabbitMQ_AutoSetup.exe（通常在 X：\金盘-DeC\TPlus\MQ\RabbitMQ_AutoSetup.exe）

4、检查 RabbitMQ   是否正常运行，重启 T+ 服务，检查 Windows Service 中 RabbitMQ   是否正常运行 、重启 T+ 服务   、检查T+

中相关产品是否正常。

用友软件在哪买得到正版，或者该功能应用怎么解决呢？可以拨打【用友软件官方授权免费热线：400-665-0028】进行产品咨询或者服务问题咨询。