在很多人看来，财务人员与税务专管员是对立的关系，所以，不少企业财务对税务专管员很有意见。

为什么专管员态度不好？

• 专管员总是爱理不理，微信半天都不回……

• 我的专管员啥都不说，一问三不知！

• 专管员总爱追究细节，反复确认！

如果我们心里对专管员的定位就是这样的，那怎么能沟通的好呢？

首先，我们要摆正心态，他们不是我们纳税人的“专职保姆”。

现在基层专管员的工作压力也很大，日常申报、统计，接受上级机关检查、任务指标，所以税管员会疲于应付各种问题。而且一个税务问题有可能来来回回交流多次，耗费的时间和精力都很大。

其次，管理员不是万能的，税收法规常常变，不管你是谁，只要不学习，和我们一样也不懂； 如果你觉得管理员说什么都是对的，或者你认为问什么他都应该知道，那就错了！

所以，如果我们了解了这些情况，再想想平日里专管员对我们的态度，是不是就稍微理解一点啦，同时，我们再有事情咨询专管员时前就应该多一份思考了。

我们该怎么问问题？

哪些问题可以问?哪些问题最好不要问，心里必须有底。

像“这个分录怎么做？”这样宽泛的问题就别问了，首先这不是一两句话能说清楚的，其次这是会计本身就该会的。

“我这样做有没有风险？”、“我这样操作可以不用交税吗？”，这样的问题也别问了，没人敢给你打包票~

但是有些操作性的问题必须要问，但也要看问的技巧，尽量让专管员做选择题，少做问答题。就是要让被问的人感受到你是已经思考过的，不是张嘴就来。

举个例子，公司丢失了一张专用发票。

甲会计直接问专管员：老师，我们公司的专票丢了一张，该怎么办？

乙会计在问之前先去网站查有没有发票丢失的相关文件和解答，查了之后再去问专管员：

老师，我们公司专用发票丢了一张，我在网上查的总局发过一个文件，说现在发票丢失不用登报声明了，如果发票联和抵扣联丢了，可以用盖了销售方发票专用章的发票记账联复印件，来抵扣进项税并入账。

所以我跟您确认下，咱们地方税局是不是也按照这个操作？

大家试想一下：如果你是专管员，你会更喜欢哪个会计呢？

对于甲会计，专管员要回复他会耗费更多的精力，至少要多费口舌跟他去解释税法规定，长此以往，人都是会疲倦的，所以他只能被“嫌弃” 。

其实说白了，我们和专管员打交道归根结底还是人与人之间的交往，人是要讲感情的，将心比心，多站在别人角度提问和思考，自然也能得到别人的认可和尊重。