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好生意软件中如何进行客户拜访?

发布时间:2025-8-13 

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业务场景

一、访销员按照既定路线或者临时计划扫街 :

1、了解铺货率的情况:在既定路线上巡查店铺数,铺货率;新铺开张和老铺关张情况;

2、访销员拜访客户,维持良好客情关系,推销产品;

3、访销员进行店铺管理;

4、瓶箱管理、冰箱管理、POP张贴与管理;

5、访销员收集销售数据;

6、货架陈列是否符合要求,生动化检查与反馈;

7、各类产品价格和竞品价格;

8、促销进展情况和竞品信息;

9、反馈库存数据、销售与进货数据;

10、 窜货、假货检查;


二、访销员将数据反馈到信息系统

1. 信息上传,即时上报现场信息

2. 接受企业下发的新要求、培训和促销信息等


三、访销员到店销售

1、新品推销

2、下单

3、促销政策


四、发展潜客

1、查找潜客并登记

2、潜客跟踪


五、区域销售管理人员处理上报表单数据,进行分析汇总,查询各种统计报表。

1. 制定访销计划

2. 监督访销员的工作日程

3. 根据访销员业绩计算提成。

4. 销售管理人员查询销售数据根据数据了解产品销售,竞争情况,调整销售策略,发布政策


各个角色特点:

管理类角色,包含老板、销售主管、财务主管等。这类角色的关注点包括:

1、关注企业/部门经营情况

2、监管各职能部门任务完成情况

3、日常审批


执行类角色,包含业务员、库管、司机。这类角色的关注点包括:

1、清晰明了知道工作内容

2、方便快捷执行完成

3、工作任务完成度及成果查询


具体:

1、销售部门经理:

销售经理最关心的问题:产品终端表现,订单情况,拜访计划执行情况,合理评估拜访效率和查询拜访成果,用量化方法评估业务员工作成绩。 希望及时采集到市场终端数据,包括订单数据、货架信息、店面库存信息、销量信息等,希望将其纳入信息化系统,从而掌握第一手市场终端数据,进而进行分析、决策。

2、访销业务员:

访销业务员:按照拜访计划实现进店拜访信息采集更便捷、实时抄单、实时库存、促销政策、理货、补货、换货、推货,对账、收款、催款、费用等事务。

3、老板关心

业务员工作有目标、执行有标准。维系老客户拓展新客户。业绩量化 考核有依据,降本增效。


拜访设置

设置拜访操作内容

签到位置设置: 200米、500米、1000米、平控制, 签到时距离提醒

轨迹上报设置: 上报时间,上报频率


客户管理相关

场景: 销售人员流动性较大、部分行业会有文件需要留存

1、 地图,客户定位、新人一键导航

2、 门头照片、方便新人认别

3、 客户附件

4、 片区、经营形态( 流通、商超、便利店等)进行客户管理

5、 分管业务员、分管部门


业务员现场拜访操作

客户拜访:


现场处理销、退、兑、换

客户拜访照片批量导出

应用场景:

拜访现场拍照是业务员的拜访任务之一,管理者通过查询和检查照片信息得到客户现场信息,并且也是业务员的考核项目之一。


产品关键特性:

1、按日期维度查询照片情况

2、按业务员维度查询照片情况

3、按客户维度查询照片情况

4、按照片类型查询

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