发布时间:2026-5-19
特价活动:>>>> 用友U8、T6、T+、T3软件产品4折优惠,畅捷通T+cloud、好会计、好业财、好生意云产品8折优惠,另有话费赠送。
用友T+产品出现问题时,无论如何请先做好软件备份,如无法完成软件自身备份,请做好物理备份。
[问题现象]
手机号登录T+提示:“账号或者密码不正确,或用户不在云应用开通的企业中”
[解决方法]
第一步:确认输入的手机号及密码是正确的,并且该手机号注册了畅捷通账号
第二步:检查eap_user表中CloudUserld:云帐号ID,该字段值与畅捷通账号登录企业工作台中的ID值必须一致的use 账套库------账套库,在执行语句前用账套库名称代替select CloudUserld,* from eap_user where name='手机号'
第三步:用畅捷通账号登录官网www.chanjet.com,打开企业工作台-右上角-帐号设置
检查帐号ID值与数据库查询出来的是否一致?
如果不一致,分别执行以下语句修改即可:
先在账套库中执行以下语句Use 账套库------账套库,在执行语句前用账套库名称代替update eap_user set CloudUserld='企业工作台中查询出来的帐号ID值'where name='13000000000'
然后再到系统库中执行以下语句Use 系统库-----系统库,在执行语句前用系统库名称代替update eap_user set CloudUserld='企业工作台中查询出来的帐号ID值'where name='13000000000' and cacc_num='000001'该语句的作用是将账套编号000001中用户账号是13767107607的CloudUserld修改成与企业工作台中查询出来的帐号ID值一致,语句中账套编号000001与用户账号13000000000,根据实际情况修改。
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