U8+移动应用与友空间集成常见问题

1、U8+移动应用与友空间集成使用时，如何来激活产品使用移动产品应用？

1）、购买U8+产品，同时买了友空间，U8+产品激活后，友户通中自动激活友空间授权，无需独立激活友空间。

2）、云商务系统订单出库完成，云商务系统中订单出库后会同步到运营开通系统；需要通过营销一体化系统账号（代理商商务系统账号及密码）。登陆运营开通系统地址：找到未开通的订单，填写开通信息及开通日期。

2、友空间U8+移动体验通道？

【友空间】加入U8+客户体验中心、或者伙伴之家-U8移动体验专区。

3、已完成商务订单，在移动运营平台开通时登录不上或者登录后无开通记录？

正常商务系统数据会同步到移动运营系统，目前显示有异常，需要伙伴帮助开通，出现如上情况请通过【友空间】-伙伴之家-U8业务申请-U8移动产品开通申请。

4、U8移动试用申请？

企业互联网中体验移动产品可直接申请试用，1个服务识别码只能试用1次，最多2个月。已试用过，因特殊支持需要再试用，请伙伴发送再试用支持原因、试用模块、1个月。

5、友空间与U8+集成是否有集成工具？

通过友空间，加入2022【友空间渠道】伙伴支持官方群，文件中可以下载：

U8移动集成配置辅助工具；适用（16.0以上版本），伙伴顾问获取。

6、【U8移动集成配置辅助工具】执行，友户通管理员账号名称在哪里查询？

管理员账号和密码可以在友户通-产品-用户数据中查询企业管理员，如果有多个管理员，用第一个管理员登陆。

7、友空间与U8+集成时OPEN API 管理员账号在哪里查询？

友空间-用户-管理员（第一个管理员）

8、如何确认购买的移动授权数已经开通？

解决方案：通过企业服务识别码和密码登录移动网关：

在公司信息维护-订单详情中查询：