好生意销售退货冲抵货款处理（红蓝对冲）

【问题现象】

好生意销售业务红蓝对冲如何操作？

【业务场景】

经常出现销售出去一笔货，客户觉得货物有问题，需要退货，同时我们也没有收到客户货款，需要用销货单形成的应收正数，冲抵销货退货单形成的应收负数。

【解决方案】

背景：10.20日，销售给北京迅达公司电脑20台，1000元/台，客户收到货之发现电脑死机，都没有办法开机使用，需要全部退回，并且我们没有收到客户货款。

软件操作步骤：

1.进入【销售管理】-【销货单】，做一笔往来为北京迅达公司的销货单

2.客户退货回来，进入【销售管理】-【销货单】\【销货退货单】做一笔往来为北京迅达公司的红字销货单或者蓝字销货退货单。

3.进入【资金管理】-【收款单】，做个收款金额为0，选到销货单跟销货退货单核销。

进入销货单或者退货单右侧单据历程，可以联查到对应核销单据，并且上面会写明冲销方式【红蓝对冲】。并且进入销货单历史查看这两个单据累计收款金额一个是20000，一个是-20000。