4.4.10 销售协同
应用场景(适用范围):
企业里的销售部门添置销售订单或销货单,需要和客户确认单据信息的准确性,将订单发送给客户。客户确认后销售部门再审核执行
应用方式:
销售部门填制销售订单或销货单,将销售订单或销货单分享给客户,客户在【小畅协同】进行确认,销售部门根据确认信息修正单据进行审核,再进行后续业务操作。
注意事项:
销售订单和销货单审核前,客户才能确认。客户确认时,系统仅记录客户反馈的问题信息,不改变原单,销售部门人员可以根据客户反馈信息修改单据
客户确认与否不影响审核及单据执行的流程。
4.5 物流配送
流程图:
基础设置物流发货报表
4.5.1 基础设置
选项设置
物流发货之前通过选项设置对业务流程、发货单据、发货合单规则进行设置。
业务流程设置:设置确认发货后自动生成销售出库单。
发货单据设置:选择作为发货依据的单据类型。
发货合单规则:确认发货时,按照所勾选条件,将条件相同的发货依据合为一张发货单。
物流网点档案
设置作为物流发货的物流网点档案。增加可进行物流发货的网点信息。发货仓库明细为物流网点默认的发货仓,发货明细为物流发货司机及车辆信息。发货单模板设置打印发货单的模板设置。
4.5.2 物流发货
通过选择发货依据后对发货依据单据维护物流信息,打印发货单、打印电子面单
4.5.3 运费维护
将运单运费维护至发货依据
4.5.4 第三方物流业务
场景:客户在外地,客户下单后需要利用第三方物流公司,将客户订单货品送至客户地址,企业业务员需要将物流信息维护至发货依据上,并跟踪物流信息及时回复客户。
行业:食品、酒水、日化百货、建材、服装、母婴等行业都存在这类应用
应用:单据处理-打印电子面单-打印发货单-物流跟踪小程序
4.5.5 自配送业务
场景:适用于自已有司机车辆的商贸/工贸企业,通过调度人员派车、司机按装车/配送/收款/退货、财务核算司机工资的处理,解决企业“避免司机挑单,需统一指派车辆、丢货说不清谁的责任造成损失、司机绕路不好管、不知道客户订单有没有送货、计算司机提成繁琐占用人工成本”等一系列的问题;
行业:食品、酒水、日化百货、建材、服装、母婴等行业都存在这类应用。
应用流程:
4.6 配货管理
备注:流程中补货需求分析相关的应用,只有专业版支持。
4.6.1 先要货后补货流程
流程图:
门店要货补货需求分析配货总部发货门店收货
门店要货配货总部发货门店收货
门店要货配货仓库同步调拨
门店要货总部发货门店收货
门店要货仓库同步调拨
销售订单配货单销售出库单
销货单配货单销售出库单
应用场景(适用范围):
对于突发的销售高峰期,例如今年冬天,突然降温,羽绒服脱销,自营店主动向总部要货,提交要货单,总部接到要货单后,按照要求安排配货;
客户根据自己的销售情况向企业打电话要货,或者直接下达订单,企业根据订单数量,安排配货;
应用方式:
门店店长根据市场销售和库存情况提出要货请求填写要货单,总部配货部门汇总多个门店的要货单,结合总部仓库的可用量,参考各门店的销量和库存情况,执行配货生成配货单。仓库管理部门看到配货部门的配货单,参照配货单生成其他出库单,拣货出库后,审核出库单,自动生成要货门店的待入库量,要货门店收到总部发出的商品后,拣货入库审核其他入库单。
注意事项:
补货需求分析的应用是在选项设置中选中“配货管理”后系统中才有的。
配货指令下达和库存执行通常是分为两个角色;如果企业只有一个角色在管理的话,配货单可省略