5.4 物流管理(三方快递业务)
5.4.1 物流发货
使用场景
多张客户单据统一发货,需要批量维护物流信息
功能说明
通过单据处理的选单和批量修改可以实现
操作方式
根据选项设置的发货依据类型,点击选单选择同一客户的系统单据,加载至单据处理界面;勾选需要修改的单据,点击批量修改,可对勾选单据的到货地址、联系人、手机号、物流网点、运单号、司机姓名、司机电话、车辆信息、物流状态进行修改。
注意事项
选单仅可选择已生效未有执行量的单据。已打印电子面单的单据不允许进行批量修改。
5.4.2 回写原单
使用场景
仓管部门发货后,单据的发货状态需要通知到业务部门,便于业务部门进行收款、物流轨迹跟踪
功能说明
将单据处理界面维护的物流信息回写至发货依据的原单上。
操作方式
在单据处理界面维护物流信息后点击确认发货,可将物流信息回写至发货依据上;若对已发货的单子维护物流信息则需要点击回写原单,可将物流信息回写至发货依据上。
5.4.3 运费分摊
使用场景
运单的运费需要分摊到销售单据上,便于公司管理整体销售费用
功能说明
利用运费分摊工具,可将运费分摊。
操作方式
进入运费分摊界面,以运单号查询系统发货依据,在运单上维护运费后点击分摊,可将运费分摊至发货依据上。通过导入功能,可以将物流网点的运费统一导入系统并分摊
注意事项
运费分摊仅可对已发货的单据进行处理。
5.4.4 物流跟踪
使用场景
商品发货后,客户需要不断询问客户物流轨迹
功能说明
通过微信小程序可以支撑客户自主查询订单及物流状态
操作方式
通过云应用-小程序设置可以邀请往来单位联系人进入微信小程序;客户联系人登录微信小程序可以查询客户名下的订单及订单对应运单的物流轨迹。
5.5 物流配送(自配送业务)
自配送业务,适用于自已有司机车辆的商贸/工贸企业,通过调度人员派车、司机按装车/配送/收款/退货、财务核算司机工资的处理,解决企业“避免司机挑单,需统一指派车辆、丢货说不清谁的责任造成损失、司机绕路不好管、不知道客户订单有没有送货、计算司机提成繁琐占用人工成本”等一系列的问题;
5.5.1 车辆、线路、员工档案
1. 场景
司机负责固定片区,该片区发生的订单都归该司机送货。
片区司机不固定,调度人员随机派车。
2. 方案
建立车辆档案、司机档案,在车辆上固定好司机。
建立线路档案,线路中规划好客户以及配送的车辆司机,用于固定片区的自动派车处理。
5.5.2 派车
支持无派车、自动派车、手工派车 3 种模式;
自动派车:如果是司机负责固定片区,建议用自动派车模式,可以设置今天几点前的单据哪天送货,几点后的单据哪天送,根据这个策略完成自动派车,派车后司机接到派车任务,去装车配送。
手工派车:如果是片区不固定司机,需要调度员通过“派车工作台”进行手工派车,支持按线路选单批量派车、地图圈选下单客户派车、超载时重新派车、满载量评估计算 、汇总打印商品清单给库房汇总拣货、打印单据给司机送货、派车线路地图查看合理性(是否有交叉)、查询已派未送的单据、查询已送达单据、查询配送日期为今天的所有单据是否送达等等。司机 APP 端接收派车任务,按任务装车。
无派车:如果企业较小,无专门的调度人员,可以不派车,司机扫码装车送货即可。
5.5.3 司机 APP
有派车任务的司机按任务装车、无任务的直接扫单据二维码装车;有装不下的取消装车分给别的司机。
装车后,进入待配送列表,根据远近或配送顺序显示配送任务,可地图导航去送货。
支持签收、拒收、部分签收、下次再送(客户不在家)的处理;签收后支持收款;
支持现场填退单,收历史退货。
5.5.4 退货返仓及对账交款
司机返回公司后,到仓库交接退货,仓库在系统中“审核”退单表示仓管与司机交接完成;
支持在收款单上按司机进行查询收款;
5.5.5 工资计提
可以设置每个商品的提成规则,设置好后,根据实际配送完成的单据上的司机,抽取数据形成工资核算单,财务人员核对后形成应付提成,完成工资计提