供销社重出江湖！1000+土特产出圈背后的生意经，提升采购销、物流配送、财务分析、销售分析等科学决策能力

桐柏豆筋、社旗粉条、西峡猕猴桃、唐河红薯、方城黄金梨……说起南阳市的各种土特产，可谓物美质优。

当清晨的阳光洒满繁忙的街道，南阳名优土特产展销中心的门口，本地居民和外地游客络绎不绝，大家一致称赞，这里的特产种类全、品质高，消费放心更舒心。

“甘蓝、油菜、荠菜、洋槐花等保留了南阳特产的原味，同时经过调制，更加爽口。” 在方城县展区，王女士现场试吃了裕盛益民食品有限公司的几款凉拌菜。在非遗产品专区，方城石猴、卧龙虎头靴、南阳烙画等产品琳琅满目，来自南京的张先生表示，在这里不仅可以深入了解南阳的各种特产，还可以感受到南阳非遗文化独有的魅力。

南阳，古称宛， 河南省辖地级市，素有“中州粮仓”之称，是全国粮、棉、油、烟集中产地，花、药、果、菌、茶等特色农产品资源丰富。然而土特产行业普遍存在着规模小、分散化经营等问题，依靠的是口碑营销，小范围传播。如何让南阳土特产走出本土，像新疆和田玉、阳澄湖大闸蟹及四川火锅底料一样，被更多人所知，并津津乐道呢？

近日，畅捷通“共同的现场”活动走近南阳名优土特产展销中心，深入了解传统供销社如何通过数智化工具优化供应链、线上线下融合营销、会员精细化运营等流程，巧妙实现传统供销社向新供销模式转型，宛品出豫，助农增收致富的经营之道。

01

打好商业组合拳，乃长青之计

“好酒也怕巷子深”，土特产行业过往多“圈地自萌”，小范围圈层传播。如何扩大营销渠道，加大品牌认知，才是打开通路的关键。南阳名优土特产展销中心现阶段选择从2个方面来优化：一是线上线下融合营销，二是会员精细化运营。

首先是线上线下融合营销，展销中心意识到线下供销门店竞争同质化严重，线上电商版块极为薄弱:当务之急必需快速开拓线上渠道获取新客源，同时激活老用户复购。确保在保证本土市场精耕细作的同时，为在外部城市乃至海外市场的扩张奠定基础。23年9月上线“宛供优选”线上商城，便是其中一个重要的战略步骤。

宛供优选充分借助畅捷通T+Cloud，实现了线上商城、线下门店、社区团购的无缝融合与对接，依靠这种模式的不断运作，上线一个月就达到了100万以上的销售额。

通过导购分销，LBS位置推荐，团长微信群运营，实现到店自提引流、导购分销在线卖货，加势宣传线上商城，带来客户自助复购，再通过线上线下选品的区分和线上直播带货，再次激发老客户购买欲望，不仅帮助门店提升销售额，同时也带来客户的巨量增长。工作流程上，无论是库存管理还是货品陈列，都在数智化工具的辅助下变得更加井然有序。

关于会员营销，在新零售行业，“二八法则”还有另一种解释，占整个会员群体20%的高粘性会员通常会为门店贡献80%的流水，会员运营的重要性不言而喻。会员的意义在于“精”而不在多。与其把精力平均分配给每一位潜在客户，不如集中火力挖掘核心的“超级用户”，让他们持续保持对品牌的高度热情，这批人，也将是你最忠诚的传播者。

畅捷通T+Cloud帮助展销中心做好会员分层+精细化激励，通过丰富的拉新策略、标签体系和工具，帮门店涨订单、提复购，为私域持续引流。

通过用户行为和属性标签将会员分成新会员和老会员，新会员采取“新客领券”策略，创建新客领券活动后，可以支持活动范围为线上商城和线下门店，顾客进入小程序商城，授权手机号即可获取优惠券。

对于老会员，采取“老带新”的营销策略持续挖掘价值。畅捷通T+Cloud设置邀请有礼活动，让利给新老会员，激发传播动力。老会员成功邀请新用户注册/新用户下首单，即可获得优惠券，同时新会员也会获得优惠券。除了老带新，还可以设置限时秒杀、提货卡、多人拼团等丰富的营销玩法，促进更多转化成交。

日常运营可以根据会员画像做精细化激励。比如3年内累计购买某款礼盒3000元的客群，可以在过节的时候送些礼盒或者礼盒优惠券作为福利；标签为KOL或者专业品鉴师的客群，可以给予专业品或者限量版提前购或者内测福利。

对不同标签的客群分群运营，精细化管理生命周期，投其所好，增强客户粘性、提复购的同时，极大降低运营成本。

02

暴改供应链，变「订单收割机」

传统供销社都是单一门店经营模式，统购统销、垄断专营，统一核算，存在库存积压、客户太少易流失、业务流程繁琐、成本利润核算复杂等问题。

在数字化浪潮席卷的今天，供应商-销售实体店-终端用户的链条明显已不再适应现有的商业环境。信息不畅、服务缺失、运行低效等弊端日益凸显，这极大阻碍了南阳名优土特产展销中心畅通农村与城市连接，构建从田间到市场的流通体系之路。因此，推动产供销供应链数智化转型是南阳供销社亟需解决的问题。

以前供销社积累的数据少之又少，即使有数据，大部分也是“沉睡数据”，财务几经周折还要手动加工一番报表才能给老板。不仅财务人员劳神费力，还容易出纰漏，而且老板想要的报表总是难以及时看到。

现在通过畅捷通T+Cloud系统就能直接生成报表，日常销售数据、销售成本、毛利结算等数据，老板登入系统拿起手机就能看，也可以直接在系统内进行相关的业务审核，相当便捷。

其次在门店运营中，库存周转率指标相当重要。过往采购员凭经验进货，进多进少没人能说得清，经常出现大量备库现象，给企业造成不小积压负担。

如今使用小畅协同巧妙地解决了这一问题，门店确认采购订单后，向上游供应商协同订货信息；供应商打印订单详情，拣货发货，并填写物流信息，通知门店已经发货；门店接收到发货通知后，准备验货收货，形成及时有效的上下游沟通方案，严格把控库存，减少积压货品。

03

公私域一体，构建基本盘

传统营销主要靠政府计划地采购、专卖为主，自主营销为辅。顾客更多在线下商铺、地摊、展销中心等线下场景购物，满足了实用价值，却少有情感共鸣；复购常依赖销售回访，效率低且效果有限。然而新消费时代，如何真正意义打造“走近消费者内心”的营销，是值得南阳名优展销中心反复琢磨的事情。

数智化远未止步，下一步该往哪走？如何保证长期主义？杨总给出了肯定的答案，打造公私域一体化平台，构建企业基本盘，将渠道和数据整合在一起，形成统一的运营服务系统。

有两个关键点，一要构建公域流量矩阵+私域池，精准触达和留住消费者。二是数据互通，将前端汇总的数据实时共享给后端，进行订单、发货、供应链等作业处理，提高交付效率。

南阳展销中心规划的流量矩阵涵盖多个平台，包括美团、饿了么和口碑等外卖平台，以及小红书、视频号、抖音等公域内容社区。通过产品种草、直播带货、团购、卡券等内容和福利活动，触达并吸引兴趣消费者，实现全方位引流。再将这些顾客沉淀到微信生态私域内运营，小程序作为提供基础服务和购买的工具，公众号作为品牌内容沟通桥梁，之后还有社群用于日常和顾客互动，分享精选商品，以此构建全链路闭环营销。

“内容+O2O平台+社交平台+门店”作为公域营销基本盘，“公众号+小程序+微信群”作为私域营销基本盘，依托两个基本盘，将线上线下生态完美连接，打造无缝跨渠道体验，这就是南阳名优展销中心的中长期核心战术。

接下来的重点，就是将来自不同渠道的引流订单快速且准确地汇总处理，保证交付，杨总在活动现场表示：“将接入畅捷通T+Cloud系统，该系统能自动将引流的订单推送给相应的商家和企业，一旦企业接收到订单通知，便立即启动生产，并安排配送、售后等流程，这一流程的优化，极大提升了配送效率，确保了订单处理的高效率和准确性。”

过去，供销社由政府包办，只需确保人员、资金和商品的到位，便可运转自如，无需过多关注业务和运营模式。然而，随着市场经济的兴起，供销社必须拥抱变革，向多元化、市场化和现代化的业务模式转型，以更高效、更精准的服务满足农业、农村和农民的需求，助力乡村振兴，推动农村经济的全面繁荣。

南阳供销社精心打造的南阳名优土特产展销中心，正是这一转型理念的生动实践。运用先进的数智化工具，提升采购销、物流配送、财务分析、销售分析等科学决策能力，构建属于自己的数智化全链路营销体系，实现真正意义上的降成本、拓市场、增效益。在新零售业态的激烈冲击下，在供销社改革的大潮中不落下风，勇立潮头。

畅捷通T+Cloud多年来专注服务于小微企业，聚焦新财税、新商贸、新零售、新制造、新服务等五新应用，助力企业高效成长，加速数智化转型。更多案例云集在此，欢迎持续关注，向更多优秀企业学习数智生意经！