T+专属云15.0日志管理里明细缺失内容

客户的业务流程是销售订单审核后打印交给库房备货，之后再流转成销售出库单。10多天前销售订单莫名出现了单据断号，库房没见单就没备货，领导怀疑是操作员删了单子，但日志管理查询该断号没有任何相关记录，只好当是根本没做，断号原因不明，但之后就比较留心这方面。5月29日又有一张销售订单，单据号SO-2020-05-0037，后续没有及时备货，追责时，下游操作员不服，查日志管理，不仅没有流转的记录，连这张订单本身的增加审核打印记录也没有，而单据本身上显示打印次数1。希望避免这种现象，给出原因。

已检查自动清理日志是30天，据第一次发现异常还不到15天。