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    畅捷通T+电商通,好生意小畅售后单怎么同步?

    发布时间:2024-11-18  

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    1.1. 售后单同步

    售后单同步页面,将已处理的售后单据在这里列出,图中单据是确认到货,需要在T+内生成红字销货单的单据:

    未同步:已经在电商通内处理完成,等待传给T+的单据。

    同步中:已经点了一键同步,尚未在T+获得转单成功的单据。

    已同步:已经在T+生成相应单据后的电商通售后单据。

    问题订单:没有在T+生成单据的有问题的售后单。在问题订单列表里可以看到问题原因。可以自行解决简单问题(如商品匹配相关问题),复杂问题可以发工单联系客服人员协助进行解决。



    查询区域:支持按渠道(淘宝、京东、苏宁……)按店铺,按单据类型(退货入库、换货入库、换货出库、补发出库)、按原单号、售后单号、收货人姓名查询相应单据。高级搜索增加了按仓库、按售后申请时间区间、审核时间区间查询。


    【一键同步】按钮:点击即可将所有未同步单据传给T+,在同步中列表中可见,同步完成后在已同步列表或问题列表中呈现。

    生单逻辑如下:

    退货入库-红字销货单

    换货入库-红字销货单

    换货出库-蓝字销货单

    补发出库-蓝字销货单





     

     

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