发布时间:2024-11-18
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报表说明:
报表分析:线索数量、未转化数量、转化数量、线索转化率、转化客户数、转化联系人数、转化机会数、转化机会成单数、转化机会成单率。
机会成单:指机会生成了相关订单。
线索转化率=转化数量/线索数量*100%
转化机会成单率=转化后成单的机会数/转化机会数*100%
3.6.1.5 线索跟进状态
线索的跟进状态是一个只读的字段信息;
它可以根据业务处理情况联动状态,线索创建时默认为:未处理状态,线索转化后自动更新为:已转化状态。
字段的枚举值支持用户自定义,同时通过后台自定义业务逻辑可以更新枚举值的状态值为指定值。
例:当线索的相关行动创建后更新“跟进状态”为“已联系”。
操作入口:系统配置,客户化平台对象管理,点击线索对应的自定义业务逻辑图标,进入其自定义业务逻辑列表页面。
在线索自定义业务逻辑列表页面,新建一个事件业务逻辑,设置如下。
业务逻辑设置:
名称:为该逻辑录入名称
事件类型:设为-对象的相关对象创建时
相关对象:设为-行动
操作:设为-更新属性值
更新对象类型:设为-线索
更新引用对象:(更新引用对象、更新指定对象两者选“更新引用对象”),设为-对象自身
更新属性:设为-跟进状态
客服电话:400-665-0028
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