8.1 票据打印方面问题
1. U8 出纳管理支持打印机类型？
答：只要是支持 windows 的打印机，都可以在 U8 出纳管理中很好的使用。因此，U8 出纳管理对打印机的选择没有限制，限制打印机类型是您需要打印的票据。具体而言，激光打印机及喷墨打印机适用于套打支票，不适用打印带孔连续纸张以及较薄纸张的票据；针式打印机分两种，平推针式打印机使用于打印复写纸张的需求以及打印连续纸张票据，当然也可打印支票；针式滚筒打印机由于不好控制进纸，所以基本上只适用于打印连续纸张票据；由于存折打印机价格昂贵，但是它可自动识别进纸方式，可以打印支票，复习纸张票据等，所以也是不错的选择。
2. U8 出纳管理支持打印票据的类型？
答：U8 出纳管理可以支持任意格式的票据打印操作，除了内置的票据模版，您还可以根据 U8 出纳管理的万能模版设计功能自定义设计任何所需打印的票据模版。
3. 初次打印后的票据效果整体偏差如何调整？
答：首先我们要先确定软件中所有内置的票据模版必须和真实票据的尺寸一致，这是保证打印准确的前提。打印效果发生整体偏差的调整方式区别于个别位置偏差的调整方式。发生整体偏差时，我们须进行打印参数的整。打开某张票据，选择打印下拉菜单的“打印设置”，如下图：点击打印设置后会弹出打印设置窗口，选择相应的打印方向（正向进纸或侧向进纸），之后选择左下的“打印设置”，弹出打印参数设置窗口：在以上窗口中修改打印参数的内容，按照以下规律修改：
纸张尺寸：这是根据您的打印机支持的纸张尺寸来选择的。
对齐方向：针式和喷墨打印机选择：居左；激光打印机选择：居中。注意：这里的对齐方式并非打印机实际进纸的方式，如 EPSON LQ670K 打印机的实际放纸是靠右侧进纸的，但是在软件中我们仍然选择居左。
进纸参数：通常规律：如果打印效果的水平方向往右侧偏移，则左边距的数值减去实际偏移的距离，反之则反；如果打印效果的垂直方向往上偏移，则上边距的数值加上实际偏移的距离，反之则反。 注意：这个规律适用于大部分打印机，有个别的打印机参数调整规律正好相反。
打印参数同步到所有模版：以上三组参数可以同步到内置的所有票据模版，每张模版也可自行保存一组参数值。
4. 初次打印后的票据个别位置发生偏差如何调整？
答：首先我们要先确定软件中所有内置的票据模版必须和真实票据的尺寸一致，这是保证打印准确的前提。打印票据的个别位置发生偏差的调整方式区别于票据整体效果偏差的调整方式。发生个别位置偏差时，是由于设计该张票据模版的偏差部件的位置与实际票据该部分的位置不一致，因此，需要调整该张模版此处部件的位置。选中某张票据，选择右侧常用任务的编辑票据模版，进入该张模版的设计界面，鼠标左键单击选中偏差部件的属性，在其“位置”的属性中根据实际测量重新设定位置数值。
5. 打印支票或带存根联的进账单时为何最后小写两位数字打印不出？
答：通常这种情况发生在正向进纸打印票据时，由于正向进纸打印支票时，支票的宽度要大于 A4 纸幅面的宽度，因此角/分位可能打印不出。分以下两种情况处理：
(1) 如果打印机可以支持 A3 纸范围打印，请在打印参数设置窗口中选定 A3 范围，采用正向打印即可。
(2) 如果打印机只可以支持 A4 纸范围打印，遵照以下两种方法进行调整：可以挪动打印机挡板，例，如果是挡板在左的针式打印机，可以将打印机挡板向左挪动少许距离，再将打印机参数相应的调整，在调整不多的情况下有可能打印出来。调整方法可参考整体偏移的调整方法。将支票竖向放入打印机，选择侧向进行进纸打印即可。
6. 批量打印票据之间的位置偏差如何调整？
答：进行连续纸张的批量打印时，首先需要按照调整单张票据参数的方法进行，保证单张打印准确后再进行连续纸张的调整。首先在操作系统中设计打印纸张类型。选择控制面板中的打印机和传真，选择“文件”下拉菜单中的“服务器属性”，如下图：点开后选中“创建新格式”，输入自定义的“表格名”，以及下面纸张的大小的宽度和高度，这个是根据实际票据的尺寸得到的。最后“保存格式”确定即可。
第二步，在 U8 出纳管理的批量打印界面，选择“编辑”下列菜单的“设置”-“连续纸”，如下图：选中后弹出以下窗口，选择之前添加的纸张尺寸：NEW，中间位置的进纸参数是单张票据打印调整后的数值，在这里我们需要调整的是“微调”。微调的调整方法：“微调”即是用来调整打印多张多孔纸张后上下位置发生偏差的，设定方法：多次测量取平均值。例如：打印了 10 张发票，前面几张的上下位置都很合适，发现到了第 8 张、第 9 张、第 10 张之间的距离就开始有上下错位了。此时我们需要实际测量第 8、9 张之间的实际偏差距离，再测量第 9、10 张之间的实际偏差距离，这两个距离加总后除以 10（张），此时的值就是这里的微调值，注意其单位为 0.1 毫米。
7. 票据间隔框输入金额时前边封口的不是出现“×” 状的封口，而是出现了字母“ U” ，如何解决？
答：这是因为该电脑的系统字体库中没有所需字体造成的，把其他电脑的系统默认字体拷贝到此电脑中，目录为 C：\WINDOWS\Fonts，将所需字体直接复制到该系统中即可。
8. 一张票据中由多行下拉框组成多组项目（一行为一组项目），在第一行项目中选中某一列表内容时，为何下面各行的项目的内容全部自动带出？（如下效果）
答：如上图发生的现象：选中第一行内容的品名规格后，第一行中的单位、单价以及后面几行的内容全部关联出来了。如果出现这种现象证明您在编辑该票据模版时，下拉框的“关联”属性中的“分组名称”没有设置。：选中该票据，选择“编辑票据模版”进入模版编辑界面，选中第一行的品名规格项，在其属性的“关联”中，定义分组名称，如“第一组”，下图所示，第一行的单位以及单价全部这样定义。后几行各下拉框的属性分组名称也类似定义，可以分别定义名称为“第二组”、“第三组”、“第四组”。（名称都是自定义的）。
8.2 账务处理方面问题
1. 新建账户在启用时提示：期初余额调节不平，请使用初始化未达账功能，怎么解决？
答： 此时需要我们录入期初未达账的信息。例：银行存款账户：日记账期初数为500,000 元，对账单期初数为 550,000 元。此时需要在“ 账户管理” 中选择“ 期初未达账” ，如下图所示：选中后弹出以下窗口，左侧内容为补企业已列的银行未达账项，右侧为补银行已列的企业未达账项，根据此题已知我们需要补银行未达账50,000 元。选中右侧项目（用鼠标点击右侧的日期一行即为选中状态），选择界面左上角的“ 添加” ，弹出以下窗口，添加借方余额 50,000 元。确定后，两边显示余额相等，表示此时可以启用该账户。
2. 日记账或对账单导入后弹出“ 日期格式错误” 如何解决？
答：首先要检查一下对账单中日期格式是否是 EXCEL 支持的日期格式一致，如果不是首先要对日期格式进行修改，而且注意该 EXCEL 文件中每行中间日期列不能空缺。
3. 导入的日记账或对账单内容为何看不到？
答：提示您导入成功后，您要刷新一下这个界面，具体的内容才会有显示。如果还是看不到的话是因为您导入的对账单的日期是当前会计期间之前的日期，结账前的内容是没有显示的，您需要手调一下日记账中的日期即可看到导入的内容。
4. 在导入日记账或进账单后，软件提示已经导入成功，但导入后表格位置却是空白的什么原因？
答：主要是因问您要导入的表格是处于打开状态的。因此首先要保证该表格处于关闭状态。
8.3 票据管理方面问题
从票据管理中领用确定金额的票据，但是却无法自动记账？
答：这是因为在建立票据账户时没有选择关联的日记账账户，或者在您建立银行账户时没有定义公司账号。
