发布时间:2024-11-18
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问题名称:凭证及明细帐打印出错
问题现象:客户的打印机是HT STAR AR-970,没有连在主机上,是网络共享,打印凭证时,表头表尾及表体的字体均放大了2倍左右,打印明细帐时,表头及表尾的字体也放大了2倍,但表体的字体正常,重新安装打印驱动(epson LQ1600K)也不行。
原因分析:Star AR-970这种打印机和用友软件兼容性不好。原因是Star AR-970打印机驱动程序有错误。就算这种打印机连接到本地,也会出现这样的问题。你可以将这个打印机先安装在本地,然后安装EpsonLQ1600K+(或者也可以试一下EpsonLQ300K+)打印机驱动,测试打印凭证没有问题后,再把打印机安装在网络上面。
客服电话:400-665-0028
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