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T3-普及版10.9报表经常死机，然后提示演示到期！

发布时间：2024-11-18　　

问题描述：

报表经常死机，然后提示演示到期，然后只读状态！打过最新补丁，重建了报表，重装软件。还是不行，请解决！

问题回复：

目前和研发沟通初步结果是微软系统进行了更新，导致部分dll文件的组件内容出现了变化，从而导致了软件部分操作无法正常使用；

目前解决方案：如果是服务器，请备份好账套，重装系统之后再重装软件；如果是客户端，可以直接重装系统再重装软件；（注意：系统的Windows update 更新请关闭掉）

经过跟踪确定是客户安装一款风行视频加速器的软件，导致和软件冲突，单独卸载还不能解决，只能重新安装系统解决