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T+12.1普及版，总账数据异常

发布时间：2024-11-18　　

人工客服

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问题描述：

使用的T+12.1的普及进销存加财务，上次软件数据库出现置疑，12月1日左右，总部这边协助修复后，软件可以正常使用，但是后面发现我们的总账期初和已经审核的凭证金额这些都自动变动了，麻烦帮忙检查并修复下，看是不是后台表关联错了，导致了数据错乱。

问题回复：

前两次反馈的情况是数据库损坏很严重，修复后软件可以使用但没有确认数据是否正常。当前发现这些问题了。因历次出现数据库损坏问题可能已经导致数据不正确，又没有核对数据。建议当前与客户沟通，在手工调整问题期初和凭证。可以反到期初补录科目期初，手工凭证可以导出后调整好再导入进去。建议最好是重建账套（数据库损坏即便修复后也无法判断哪些表或数据是否正常）。

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