记账宝运行后提示“请检查U盘是否正确插入的排查文档”
记账宝运行后提示“请检查U盘是否正确插入的排查文档”
1.删除C盘的记账宝文件夹 然后到任务管理器结束UF开头的进程 然后重新到可移动磁盘中运行记账宝程序。
2.电脑上是不是有多个可移动磁盘的驱动。。有的话把其他多余的都删除掉就可以了。删除C盘的记账宝文件夹 然后到任务管理器结束UF开头的进程 然后重新到可移动磁盘中运行记账宝程序。
3.换电脑操作 排查是否是环境问题导致的
4.查看客户的可移动磁盘中“记账宝”字样是否正确
5.是否可移动磁盘的记账宝文件夹中包含记账宝文件夹 如果有的话剪切掉里面的记账宝文件夹让在本地磁盘中 然后删除C盘的记账宝文件夹 到任务管理器结束UF开头的进程 再重新到可移动磁盘中运行记账宝程序。
6.原因：
（1）因为电脑上之前装过旧版本的记账宝，该版本与新版本冲突，所以需要进行数据清理；
（2）之前运行过记账宝，在任务管理器中仍然有记账宝的进程未结束；
（3）电脑上有两个administrator用户。
解决方案：
（1） a、在“服务”中停止“记账宝”的服务；b、删除Windows的系统目录（C：\Windows\System32或\Winnt\System32）下的如下文件：ufjz.dll、ufjzb.dll、ufjzbc.dll、ufjzbsumr.dll、ufjzbsrv.exe、udisksgv.dll、jzbread.dll。
（2）进入任务管理器结束 UFGreen.e_及ufjzbsrv.exe的进程后，重新插入记账宝。
（3）点击开始——运行“rundll32 netplwiz.dll,UsersRunDll”（直接复制到运行下），点确定后看到用户账户对话框，在组下面可以看到有两个是administrator的用户名，删除一个再重启电脑即可。
7.备份数据，更换程序
8.重装操作系统（建议更换纯净版操作系统，GOST版本的被优化后有可能记账宝使用时要调用某些程序，调用不到会报类似这些错误）
