用友财务软件常见问题处理方案

‍浅析用友财务软件使用中常见问题及解决方法：

一、对新增加的单位如何拨款、记账？

答：1、在单位信息中维护好新增加的单位

2、在会计科目中增加该单位的科目信息（要从单位库中提取，切不可手工直接录入）

3、在基本参数下把新增加的单位分配到主管科室下。

二、收支月报数据错误，怎么办？

答：数据错误很可能是该报表有垃圾数据。

处理方式是：点“全部删除”按钮后，点“保存”。再从1月重新提取并且保存即可。

三、导出拨款单速度太慢，能否优化？

答：系统维护子系统里有个系统初始化，把里面的开关“导出Excel格式简单处理”设置成“开”即可。

四、如何核减指标？

答：在指标子系统下的指标调整里做指标调减即可。

五、如果记账错了，如何修改？

答：如果已经登账了，并且已经结账了，需要在“结账”下做“反过账”，“反结账”处理，一直到错误的月份，再到“登账”下点“取消审核”，这时就可以修改错误的凭证了，修改好后，重新登账记账。

六、如果拨款单错了，如何修改？

答：如果该拨款单已经产生凭证，需要“反凭证”-----“撤销销号”------“拨款单录入”下调出错误的拨款单单号，修改该拨款单。

七、客户如何更新程序？

答：客户拿到新程序包后，将程序包下的所有文件复制上，粘贴到软件的安装目录下的prg_single文件夹下就可以了。

八、年终转账业务在系统中处理方法及流程：

1、12月份结账后在会计子系统进入账务处理打开年终转账模块进行科目对冲，将收入、支出类科目下的数据对冲到3类结余科目下，对冲后在凭证审核窗口会看到对冲后产生的凭证，将这些凭证进行审核、登帐，产生对冲后的报表。对数据进行备份。

2、进入系统维护子系统，在账套管理模块中创建下一年度的帐套，维护基础数据，将上一年度中账务统计表中的期末余额录入到这一年度账套的期初数中。到此，两个年度账套数据的联接完成。

九、如何切换账套？

答：会计子系统下，系统维护---?账套选择，打开专户选择界面选择专户即可。

十、拨款时找不到对应科目大类？

答：基础参数设置给对应的科（处）室分配可管科目。

十一、设置付款信息时系统提示保存失败？

答：科目名称重复所致。

十二、指标查询看不到其他处室的指标？

答：用户级别设置有误，应将用户的级别设置为：“全处室”

十三、账务查询出来的数据为什么不显示小数部分？

答：查询一个科目的总账窗口，点击【文件】―――＞【恢复系统格式】，然后点击【是】，然后重新查询就好了。

十四、月末结账时，系统提示“月结账操作失败，请重新操作”怎么办？

答：初始化账务数据，然后从1月份重新登帐