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    用友好业财打印请求提交成功了,打印机没有反应

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    【问题现象】:打印请求提交成功了,打印机没有反应;

    原因:这种情况有多种原因:1)打印机脱机;2)选择的打印机不是想要的打印机,导致打印到其他打印机上了;3)打印队列中有积压任务;


    【操作步骤】 :按步骤操作:


    1. 进入打印预览页面检查打印机状态是否为就绪(有可能存在多个相同名称的打印机,但是有些状态为错误或者脱机);
    2. 检查打印机有没有选正确;

    1. 检查打印插件的打印任务中是否有任务压入队列了,如果有压入队列的任务,首先删掉打印插件的进程,然后重新启动并登录,再重启打印机,再次打印就正常了。

    注意:如果多次出现打印机阻塞的情况,需要排除下原因:1)查看当前打印机是否为虚拟打印机,目前不建议添加网络打印机;2)检查打印模板是否有问题;

     

     

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