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    T+Cloud专属云18.0客户端填制凭证科目加载不全提示数据不存在,选择辅助项时提示请开发设置参照的数据源。

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    【问题详情】:T+Cloud专属云18.0客户端填制凭证科目加载不全提示数据不存在,选择辅助项时提示请开发设置参照的数据源。打过最新补丁,也用过checkbug修复。


    【问题答复】:

    是只有客户端存在这个问题,服务器没问题吗?如果是只有客户端有这个问题:排查思路:此类问题相关的主要表现为某些参照不正常或者页面提示连接已重置,在客户端不可以但是服务器是正常的。这种问题一般都发生在用户有单独局域网(例如学校,机关单位等),并且对网络做了安全限制(比如硬件防火墙,或者安装了深信服等安全软件)造成请求拦截。


    【解决方案】:

    此类问题需要用户与负责网络安全的部门进行沟通,如果是实体服务器,有条件的话可以关闭所有网络硬件直接访问服务器(比如可以直接插根网线从服务器连接到客户端)或者关闭所有安全防护软件再在客户端进行功能测试;如果没有条件(比如服务器是虚拟机)且网络安全部门没有找到原因的情况下,可以安装金万维等内网穿透工具进行使用。


     

     

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