发布时间:2025-5-17
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【解决方法】
备份数据,使用账号问题处理工具。
1、适用于T+13.0及以上版本。
2、登录时提示“密码错误”,但能看到账套,无法选择进入产品。使用工具直接点击“检测修复”。
3、账号是本地账号,不是云账号(畅捷通账号),没有开通云企业,工具处理后可改密码为123456,登录成功后,建议开启云应用,密码会和畅捷通账号密码同步。如果不开启云应用,自行修改密码。
4、账号是云账号(畅捷通账号),云应用是开启的。
登录T+提示“密码错误”,在畅捷通官网修改密码也能登录畅捷通相关网站,但到T+产品中就是看不见账套。使用工具,点击“获取ID”,在弹出的IE浏览器中登录要获取的账号密码。工具中再重新点击检测,再修复。
注意:不支持IE8及以下浏览器。会无法访问畅捷通官网的。升级至IE11即可。
5、软件中将账号停用(包括本地账号和畅捷通账号),则软件无法进入使用,工具不作处理。畅捷通网站不受限制。
客服电话:400-665-0028
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