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发布时间：2025-5-21
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【案例分析】
客户在小程序下单，已经发货了，寄到客户那边，发现有几个损耗，需要申请退款，在软件如何操作？
【操作步骤】
1、进入商家小程序，点击【我的】-【待发货】，点击订单，进入订单详情界面，查看提货码，将这个提货码发给商家
3、客户进入商家小程序，进入订单详情查看，可以看到显示已经完成，点击退货退款，退货数量：按实际填写提交即可。
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