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【问题现象】
在新增会员信息的时候,如何对会员做一个全面的了解?
【操作步骤】
操作入口:零售管理——会员中心——会员管理——会员信息
右上角新增会员,手机号的必填项,其他的选填。
预制信息填写完后如果还想对会员做一个更全面的了解可以点最下面的【添加自定义属性】,需要什么字段就新增什么字段。
(1)可从系统预制的字段中选择,选择后,可通过编辑自定义项更改"是否必录"和"选项值";已添加的自定义项不会重复添加。
会员信息字段可用在web端、小程序以及POS端:
可直接自定义字段录入:自定义项新增成功后,已使用情况下,无法删除,并须按“F5键”刷新页面或重新登录才会生效。没有使用的自定义项,可以进行删除。该档案最多可新增30个自定义项。
自定义字段的类型有很多种,可以选择自己需要的字段,信息名称也可随意编辑。
新增完刷新后新增会员信息的时候可以发现多了很多字段,可以用来更好的记录会员的信息,了解会员的喜爱偏好,在后续发放优惠券中更有针对性。
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