发布时间:2024-11-18
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【问题现象】T+云服务器专版注册激活时提示:“客户端IP地址与登记IP地址不一致,不能激活!”
【解决方案】
先普及一个知识点,何为T+云服务器专版?
此版本与普通云加密产品一样,一般有T+12.0,T+12.1,T+12.2等,安装包与从服务社区下载的一致,只是注册的卡号有点特殊,卡号需与公网IP提前绑定,再激活。
遇到此报错,可以按以下思路处理:
情况1.当前服务器是否是新安装的,即当前用户换了服务器,在新服务器安装激活软件,如果这种情况,请联系总部技术支持:13767107607(同微信号)处理。后端进行卡号与IP地址绑定后,再激活。
情况2.一直使用正常,突然提示演示版,在没更换卡号激活的情况下报错。
情况2.1. 判断软件版本是否是 T+12.0及以下版本,此种情况必须备份账套,卸载安装T+12.1+最新补丁。
情况2.2. 软件版本是T+12.1 以上且已经更新了相应版本最新补丁(未更新的先安装补丁),此种情况下,本机打开文件夹C:\Windows\System32\drivers\etc,用记事本打开hosts文件,在文档最后一行添加:
127.0.0.1 pv.sohu.com
注意:127.0.0.1 前面不要加“#”!
原理:不用搜狐的接口获取IP,该接口有问题。T+12.0没有请求T+获取IP的接口,所以禁用也没有用,得升级软件版本。
客服电话:400-665-0028
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