用友U8+移动友空间常见问题系列

41、手机端登陆提示“获取登陆密码失败，请联系管理员”

解决：后台踢出重启EIS服务就可以了

42、https://yonsuite.diwork.com数据同步任务中，方案编码前面的版本信息与U8连接器版本不一致的话，如下图，确认要删除已同步的数据。

解决：在友空间-智能客服提交工单到友企连开发协助处理，提供友空间管理员账号、密码、邮箱和企业ID。

43、配置友空间，开放平台客户端参数配置这里为空

解决：创建了U8连接器保存后，正常情况下这里是可以自动带出的。

44、ERP连接配置，设置为主账套报错

解决：这说明已经设置过了，主账套是ERP连接配置里面的第一个，这里只能点一次，再点就提示这个信息了。

45、友空间数据同步失败，错误日志如下：

解决：ISD上提交支持问题，开放平台开发同事协助解决，提供友空间管理员账号、密码、邮箱和企业ID。

46、U8连接器”测试成功，数据保存失败！“

解决：这是调用U8开放平台接口报错，gwu8config 里面的apiinfoid  与开放平台的recId对不上。开放平台开发同事协助解决。

47、友户通中不用的租户产品列表下有产品自己就无法删除了，可以向研发同事申请协助收回

解决：不用提工单，请发送邮件至yhtb，邮件主题:申请回收企业账号，内容包含:企业id，申请收回原因，及针对该租户下用户是否都要做删除处理。

48、U8连接配置，保存时提示“测试失败!无法保存!原因:没有找到客户端注册信息”

解决：友空间提工单，友企连开发同事协助解决。

49、客户存在最低售价，这个界面上如果有低于售价的是有提示，但是不能像电脑端一样输入最低售价密码，就可以通过。

解决：变通实现：取消最低售价口令控制，通过设置单据工作流审批来实现控制。在工作流设计器，条件中使用‘最低售价-价格’ 大于0 即可。

50、友空间配置好了，要不要在工作流中设置什么的？

解决：客户只购买了移动审批，需要启用移动应用模块，后续设置移动模板，针对移动审批支持的单据设置工作流时，审批节点上要设置移动审批，APP消息-未读待办和工作台-移动审批中都可以做审批操作，手机端做相应的设置，待审任务进来可以收到屏幕上方的推送消息。